招聘:客诉工程师【面议】
南安市
经验:
学历:大专
岗位要求：
1、即时处理前端反馈的客诉问题，确保客户满意并判责至责任部门；
2、针对各部门的客诉异常状况，与责任部门进行检讨，要求责任部门提供相应的改善对策，并追踪改善对策的落实状况；
任职要求：
1、大专以上学历，定制家具行业3年以上品质管理工作经验，1年客诉处理经验；
2、丰富的质量检验基础知识；熟悉品质管理提升知识，对品质七大手法、PDCA、5W2H等能熟练运用；
3、能独立组织协调相关资源解决品质问题点，组织现场改善会议；